Fulfillment - zalety i wady

fulfillment oznacza wynajęcie zarówno powierzchni magazynowej ale razem z pełną obsługą, czyli pracownikami magazynowymi, gotowymi rozwiązaniami usprawniającymi pracę magazynu a także nieraz z szerokim wachlarzem usług kurierskich. w ogólnym ujęciu, korzystając z fulfillmentu wynajmujemy nie tylko miejsce w magazynie ale cały, gotowy, działający magazyn, do którego musimy wstawić tylko towar. jako właściciel sklepu – zarządzamy tylko procesem zaopatrzenia i zlecamy magazynowi realizację naszych zamówień, natomiast nie musimy wnikać w żadne szczegóły operacyjne samej pracy magazynowej (ilu ludzi zatrudnić, jak zorganizować pracę itp.).

Zalety fulfillmentu

  • fullilment zapewnia pełną obsługa magazynową bez konieczności inwestowania w magazyn czy choćby zatrudnienie pracowników
  • fulfillment daje nam kontrolę nad jakością pracy magazynowej (pakowanie i wysyłanie paczek), porównywalną z zarządzaniem własnym magazynem (tzn. można decydować o każdym aspekcie realizacji zamówień, terminach i sposobach wysyłki, czy choćby o tym jak pakować towar) bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu zarządzania magazynem
  • zazwyczaj magazyny świadczące usługi fulfillment są wyposażone we wszelkie narzędzia usprawniające szybkość i jakość pracy (systemy wms, czytniki kodów, wyposażenie magazynowe itp.)
  • zazwyczaj usługi fulfillment rozliczane są w miesięcznych okresach, na podstawie rzeczywistego wykorzystania powierzchni magazynowej jak i ilości zleconych prac (np. ilość zrealizowanych zamówień). dzięki temu rozpoczęcie pracy nie wymaga żadnych nakładów finansowych a sam koszt usługi skaluje się na podstawie zwiększającej się sprzedaży w sklepie. czyli każdy ponoszony koszt ma pokrycie we wzrastającej sprzedaży.
  • fulfillment zazwyczaj oznacza wyższą optymalizację organizacji magazynu niż w przypadku samodzielnego zarządzania. ponieważ zakupujemy usługę – prawie na pewno będzie ona świadczona przez osoby z większym doświadczeniem niż początkujący sprzedawca. dzięki temu można pominąć etap „uczenia się na błędach” i korzystać z wiedzy i doświadczenia firmy współpracującej.

Wady fulfillmentu

  • fulfillment nie uwalnia nas od konieczności zarządzania procesem zaopatrzenia oraz monitorowania rotacji zapasów
  • podobnie jak w przypadku dropshippingu – fulfillment wymaga sporej dozy zaufania wobec firmy, której powierzamy wykonywanie za nas czynności mających bezpośredni wpływ na postrzeganą jakość obsługi wśród naszych klientów

Zobacz w praktyce jak działa fulfillment

Zainteresowany? Napisz do nas na [email protected]